セッションの予約・キャンセルは、アプリからいつでもどこでも操作していただけます！
便利なアプリをぜひご活用ください😃
【予約・キャンセル】
1.ホーム画面の左上のアイコンから、予約ページへ
2.「Main」ページには「これからの予約」「過去の予約」が表示されます。
①プライベートセッション予約
1.「Appointments」→「PILATES Private」
2.インストラクターの種別を選択
3.インストラクターを選択
4.日時を選択
空き枠のみ、時間が表示されます。
5.「Book」から予約申し込み
右端「✏️」マークから、各項目の再選択もできます。
6.チケットがある方は「Menberships」から使用チケットを選択→「Book Now」で予約確定
自動で使用可能なチケットが選択されます。
チケットがない方は、「Card」→「New card」からクレジットカードを登録し、1回チケットを購入→「Book now」で予約確定
※「Drop-in」の1回チケットは、ご購入後に予約をキャンセルしても、チケットはご購入いただいたままとなります。
有効期限内に、次回のご予約にてご利用ください。
7.予約完了
「Add to calender」からご自身のカレンダーに予定を追加できます。
「Book more」で、さらに予約を取り続けることができます。
②グループレッスン予約
1.「Classes」
右下にある、表示フィルターを設定すると、検索したいクラスのみ表示されます。
2.フィルター選択
・「Locations」からオンラインクラス、または、スタジオクラスを選択
※「ZONEアカデミー」はインスタラクター養成コース生専用の「練習」「見学」に該当します。
・「Tags」からグループクラスの種類を選択
※ヨガは「マットグループ」に含まれます。
※イクイップメント：リフォーマー、チェアなど
・「Staff」からインストラクターを選択
※グループクラスを担当していないインストラクターも表示されています。
3.日付を選択
「Book Now」から予約申し込み
※「Join Waitlist」は予約ではなく、キャンセル待ち申し込みです。
繰り上がり次第、予約が完了します。
4.「Memberships」からチケットを選択→「Book now」から予約確定
自動で利用可能なチケットが選択されます。
4.予約完了
③キャンセル
1.HOME画面の「Upcoming for you」を確認→キャンセルする予約を選択し「Cancel」
2.「Confirm cancellation」からキャンセル確定
3.「HOME」ページの「Upcoming for you」から、該当の予約がなくなったことを確認
【チケット詳細・カード登録について】
左下「Account」ページから、チケットの詳細確認やクレジットカードの登録・変更ができます。
①チケットの詳細
「My memberships」
チケットの種類・残数・有効期限が確認できます。
②クレジットカードの登録・変更
1.「Payment methods」→「Add new card」
変更時も、こちらから上書きができます。
2.カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力→「Save card」で登録完了
ぜひアプリを活用して、ご自身のライフスタイルに合わせたPilates Lifeをお楽しみください♪
アプリ上では確認できない、急なご予約・変更などは、ご連絡いただけますと可能な限り対応させていただきますので、お問い合わせください☺️🤙