【アプリ】予約が表示されない場合

いつもスマホで、Bcube APP/アプリをご利用頂きありがとうございます。

バージョンアップが絶えないスマホの特性上、アプリのキャッシュが原因で不具合が発生することがあります！！

予約が表示されない等、何か問題が発生した場合は、以下の手順でアプリのリセットをお試しください。

《 iPhoneをご利用の方 》

1. 「設定」を開く

2. 「一般」を選択

3. 「iPhoneストレージ」を選択

4. 「Bcube APP/アプリ」を選ぶ

5. 以下のいずれかを実施

   • 「Appを取り除く」

     • アプリは削除されますが、データは残ります

   • 「Appを削除」（推奨）

     • アプリとデータを完全に削除します

6. App Storeから Bcube APP/アプリを再インストール

   

   
   

7. 再ログインして予約が表示されるか確認

《 Androidをご利用の方 》

Androidでは「キャッシュ削除」と「データ削除」が別操作となります。

1. 「設定」を開く

2. 「アプリ」から「Bcube APP/アプリ」を選択

3. 「ストレージ」を選択

4. 以下の順で実行

   • 「キャッシュを削除」

   • 「データを削除」または「ストレージを消去」

5. アプリを再起動

6. 必要に応じて再ログインして予約を確認 *キャッシュ削除で解決しない場合は、お手数ですが、iPhone同様、アプリを一度削除して、再インストールのお試しをお願いします。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。